ダン・ヒース氏の2021年に出版された本です。『「下流で起きる問題」にただ対処するよりも、「上流にある原因の根絶」に取り組もう。大きな変革を起こしてきた人たちへの取材をもとに、上流での問題解決が可能になるアプローチ法を、様々な事例とともに解説する。発想を180度切り替えろ! 根本原因にさかのぼってアプローチする、最大効率×最大効果のまったく新しい問題解決術!』(honto HP商品説明より引用)という内容です。そもそもその問題が起こらないようにするにはどうすれば良いか?という発想を持つことが大事とのことです。確かに。